Maintenance Manager/ Service Manager (Dordrecht)

Als Manager Maintenance bij GBBS, onderdeel van Croonwolter&dros, stuur je een omvangrijke maintenance-organisatie aan en zorgt dat deze goed blijft draaien. Je stuurt op financiële prestaties, brengt structuur, verbetert werkprocessen en je verbindt en ontwikkelt je team. Een verantwoordelijke managementfunctie waarin je direct invloed hebt op de verdere ontwikkeling van een groeiende organisatie.

Ook als je niet uit de beveiligingstechniek komt, maar wel weet hoe je een complexe maintenance-organisatie aanstuurt, kan dit een interessante volgende stap zijn.

Wat hebben we jou te bieden?

Een salaris tussen € 6.000 en € 9.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met een voorkeur voor 40 uur;
Een auto van de zaak;
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
8% vakantiegeld;
Een winstafhankelijke uitkering van 4% tot 8% van het bruto jaarsalaris;
Een verantwoordelijke managementpositie binnen een organisatie met stevige groeiambities;
Veel ruimte om de maintenance-organisatie verder vorm te geven, processen te verbeteren en medewerkers te ontwikkelen;
Een afwisselende functie waarin leiderschap, contractmanagement en organisatieontwikkeling samenkomen.
Werken bij een TBI-onderneming betekent werken bij een onderneming met een grote maatschappelijke betrokkenheid. Die maatschappelijke betrokkenheid blijkt onder andere uit de TBI Klimaattrein, TBI Praktijkfonds en het TBI Studiefonds. Met het TBI Studiefonds komen jouw kinderen mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van TBI Studiefonds (vanaf de middelbare school).

Voor wie ga je aan de slag?

GBBS, onderdeel van Croonwolter&dros, is een specialist in de high-end security markt, gevestigd in Dordrecht. De organisatie ontwerpt, realiseert en onderhoudt complexe beveiligingsinstallaties voor opdrachtgevers die hoge eisen stellen aan veiligheid, betrouwbaarheid en continuïteit. De afgelopen jaren heeft GBBS een sterke groei doorgemaakt; de ambitie is om deze groei de komende jaren verder uit te bouwen. Die ontwikkeling vraagt om professioneel management een betere goede onderlinge samenwerking en duidelijke processen,

De organisatie beschikt over veel specialistische kennis en medewerkers die vaak al jarenlang aan het bedrijf verbonden zijn. Tegelijkertijd is er ruimte voor vernieuwing, verdere automatisering en het versterken van eigenaarschap en leiderschap binnen de afdeling. Als Manager Maintenance krijg je de mogelijkheid om hier zichtbaar aan bij te dragen.

Je droombaan?

Als Manager Maintenance ben je verantwoordelijk voor een omvangrijke beheer- en onderhoudsorganisatie, waarin dagelijks uiteenlopende werkzaamheden en belangen samenkomen. Je waarborgt de naleving van onderhoudscontracten, zorgt voor een betrouwbare dienstverlening aan onze klanten en geeft medewerkers duidelijkheid over hun taken en verantwoordelijkheden. Tegelijkertijd vraagt de groei van GBBS om verdere professionalisering, meer structuur en het verbeteren en efficiënter inrichten van onze processen.

Je geeft leiding aan ongeveer 50 medewerkers, waaronder een Manager Service Office, meerdere Contractmanagers en een groep van 20 tot 25 Servicetechnici. De Manager Service Office en Contractmanagers sturen op hun beurt eigen medewerkers aan. Jij richt je daarom vooral op het begeleiden van je direct reports, het bewaken van de resultaten en het verbeteren van de samenwerking, zonder het contact met de dagelijkse praktijk te verliezen.

Concreet ga je:

Leidinggeven aan de maintenance-organisatie en zorgen voor duidelijke doelstellingen, verantwoordelijkheden en afspraken;
De Contractmanagers en de Manager Service Office aansturen, coachen en ondersteunen in hun ontwikkeling;
Verantwoordelijkheid dragen voor de uitvoering, kwaliteit en financiële prestaties van langlopende service- en onderhoudscontracten;
Grip houden op contractuele afspraken, de inzet van medewerkers, de voortgang van werkzaamheden en de financiële resultaten van de afdeling;
Structuur aanbrengen in werkprocessen en duidelijke prioriteiten stellen wanneer meerdere vraagstukken aandacht vragen;
·Complexe klantvragen, escalaties en operationele problemen beoordelen en zorgen voor structurele oplossingen;
De samenwerking tussen contractmanagement, binnendienst, Servicetechnici en andere afdelingen verbeteren;
·Medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling en stimuleren om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen;
Bijdragen aan de verdere inrichting en verbetering van systemen, werkmethoden en interne processen;
Regelmatig klanten en servicelocaties bezoeken om betrokken te blijven bij de praktijk en verbeterpunten te signaleren;
Ben je onderdeel van het managementteam van GBBS en werk je samen met de andere managers en directie aan de verdere groei en professionalisering van GBBS.

Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent?

Je bent een ervaren manager die begrijpt dat goed leiderschap verder gaat dan het verdelen van werkzaamheden en oplossen van dagelijkse problemen. Je weet hoe je een grotere groep professionals aanstuurt, overzicht houdt in een complexe operatie en medewerkers helpt om beter te functioneren. Je bent duidelijk in je verwachtingen, durft besluiten te nemen en geeft mensen tegelijkertijd de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te dragen.

Ervaring binnen de beveiligingstechniek is welkom, maar geen vereiste. Misschien werk je momenteel als Manager Maintenance, Service Manager, Operations Manager of in een andere leidinggevende functie waarin contractmanagement en operationele dienstverlening samenkomt. Heb je geen technische achtergrond, maar wel ervaring binnen Defensie, politie of Justitie en met het leidinggeven aan grotere teams? Dan kan deze functie ook goed bij je passen.

Je brengt rust en richting in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Je kijkt verder dan de problemen van vandaag en begrijpt dat blijvende verbetering begint bij duidelijke processen, goed leiderschap en medewerkers die weten wat er van hen wordt verwacht.

Daarnaast:

Heb je aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen een grotere, complexe en operationele of servicegerichte organisatie;
Heb je ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers en bij voorkeur ook met het begeleiden van andere leidinggevenden;
Beschik je over kennis van beheer- en onderhoudscontracten, serviceprocessen en operationele dienstverlening, bij voorkeur binnen een technische omgeving;
Heb je bij voorkeur HBO- of WO-werk- en denkniveau, waarbij een afgeronde opleiding op dit niveau geen harde vereiste is;
Kun je complexe situaties analyseren, prioriteiten bepalen en problemen systematisch oplossen;
Ben je duidelijk en standvastig wanneer dat nodig is, zonder de verbinding met medewerkers te verliezen;
Durf je voor een grotere groep te staan, verwachtingen uit te spreken en medewerkers aan te spreken op afspraken en resultaten;
Vind je het belangrijk om medewerkers te coachen en verder te ontwikkelen, in plaats van alle beslissingen zelf te nemen;
Heb je gevoel voor processen en organisatieontwikkeling en zie je waar bestaande werkwijzen verbeterd kunnen worden met voorspelbaar resultaat;
Communiceer je helder met medewerkers, klanten en directie en kun je verschillende belangen goed afwegen;
Ben je bereid je te verdiepen in de beveiligingstechniek en de uitdagingen van service- en onderhoudscontracten;
Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week en bereid om vanuit Dordrecht te werken, met regelmatige bezoeken aan servicelocaties door het hele land.

Je voelt je prettig in een organisatie die volop in ontwikkeling is en waar nog niet alles tot in detail is vastgelegd. Je hoeft niet overal zelf het antwoord op te hebben, maar weet hoe je mensen bij elkaar brengt, overzicht creëert en stap voor stap verbeteringen realiseert.

Solliciteren?

Spreekt het je aan om leiding te geven aan een omvangrijke maintenance-organisatie en mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van GBBS? Dan maken we graag kennis met je. Ook als je niet uit de beveiligingstechniek komt, maar wel de managementervaring en het leiderschap meebrengt om deze afdeling verder te brengen. Stuur je cv naar Valentina via valentina@smart-talent.nl. Wil je eerst meer weten over de functie of organisatie? Bel gerust naar 06 – 14342551.

Smart Talent is exclusief wervingspartner van GBBS voor deze functie.