Achter iedere succesvolle verkoop schuilt een backoffice die alles tot in de puntjes regelt. Als Commercieel Medewerker Backoffice zorg jij ervoor dat orders snel en correct worden verwerkt, klanten tijdig worden geholpen en commerciële kansen niet onbenut blijven. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en de commerciële binnendienst. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en klantgerichte aanpak loopt het volledige orderproces soepel van aanvraag tot facturatie. Je komt terecht in een functie waarin snelheid, structuur en service hand in hand gaan. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling geeft jou energie.
Wat hebben we jou te bieden?
- Een salaris tot €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken (in overleg);
- Uitgebreide trainingen om productkennis en licentieprocessen eigen te maken;
- Een informele werksfeer binnen een betrokken en collegiaal team;
- Werken binnen een stabiele organisatie met korte communicatielijnen;
- Veel ruimte om jezelf inhoudelijk verder te ontwikkelen.
Voor wie ga je aan de slag?
Onze opdrachtgever is gevestigd in Alblasserdam en levert hoogwaardige audiovisuele- en IT-oplossingen aan een uitgebreid netwerk van zakelijke resellers. Vanuit een sterke positie in de markt ondersteunen zij partners met innovatieve producten, softwarelicenties en specialistische dienstverlening.
De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en een sterke klantgerichte mentaliteit. Binnen het commerciële team wordt intensief samengewerkt om klanten snel en professioneel te ondersteunen. Door de combinatie van technische kennis, betrouwbaarheid en persoonlijke betrokkenheid heeft de organisatie een uitstekende reputatie opgebouwd binnen haar markt.
Je droombaan?
Als Commercieel Medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte afhandeling van het volledige orderproces. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Je schakelt gemakkelijk tussen administratieve werkzaamheden, klantcontact en commerciële ondersteuning.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beheren en verwerken van de gezamenlijke mailbox;
- Invoeren, controleren en verwerken van klantorders;
- Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van klanten en resellers;
- Bewaken van de voortgang van orders en tijdig opvolgen van openstaande acties;
- Controleren van de kredietwaardigheid van zakelijke klanten;
- Verwerken van facturatie en administratieve afhandeling;
- Signaleren van commerciële kansen en waar mogelijk adviseren over aanvullende producten of diensten;
- Actief opbouwen van productkennis zodat je klanten inhoudelijk goed kunt ondersteunen;
- Bijdragen aan een efficiënte en foutloze orderadministratie.
Wat zijn onze wensen en waar ligt jouw talent?
Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en voelt je prettig in een omgeving waar veel tegelijkertijd gebeurt. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en begrijpt dat een goed georganiseerde backoffice een belangrijke bijdrage levert aan commerciële successen. Daarnaast vind je het leuk om klanten te helpen en zie je commerciële kansen wanneer deze zich voordoen.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding;
- Ongeveer drie jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, backoffice- of administratieve functie;
- Ervaring met orderverwerking en klantcontact;
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen is een pré;
- Een proactieve en servicegerichte instelling.
Solliciteren?
Wil jij onderdeel worden van een organisatie waar commercie, service en kwaliteit centraal staan en waar jij een belangrijke bijdrage levert aan een soepel lopend verkoopproces? Dan maken wij graag kennis met je. Neem gerust contact op met Bas Mul via 06 – 34715306 of stuur een e-mail met je cv naar bas@smart-talent.nl. We maken graag kennis met je!
